SPA LA FARANDOLE

"Soins et massages du visage effectués par LOR. 50mns de détente très appréciées. Je recommande cette esthéticienne."

"Nous rentrons tout juste du restaurant la Gorguette à La Farandole. Nous avions appréciés cet établissement à plusieurs reprises, aussi bien en séjournant à l'hôtel que au restaurant terrasse. Aujourd'hui par contre désagréable surprise, alors que le repas en famille de cinq personnes se déroulait tout à fait normalement et sur un timing dicté par le service du restaurant la chef de salle vient nous annoncé texto Vous avez 20 minutes pour commander et manger votre désert, nous attendons un groupe qui occupera tout le restaurant ! Le ton martial ne laissait place à aucune autre explication... Ayant demandé à parlé à une personne de la direction celle-ci nous rétorque Encore faudrait-il que vous parliez Russe ! Incroyable ! jeté comme des malpropres il ne restait plus qu'a régler ! Les personne de la table à coté, nous expliquait au passage qu'ils étaient à l'hôtel en ce moment et que le service était catastrophique. Que ce passe t'il dans cet établissement autre fois fort sympathique ?"

"Nous avons passé, ma fille et moi, un superbe moment au spa à l’occasion de ses 20 ans. Un accueil parfait , un lieu enchanteur… Nous avions opté pour l’expérience du massage en extérieur face à la mer précédé par un moment détente dans le jacuzzi. Le bonheur !!! Encore merci à nos deux extraordinaires masseuses Malorie et Kelia pour leur gentillesse, leur bonne humeur et leurs massages divins ainsi que pour leur délicate attention qui nous a beaucoup touchées. Avec un peu moins de vis à vis nous aurions frôlé la perfection. Nous reviendrons c’est certains."

"Magnifique journée dans un cadre exceptionnel. Parcours aquatique très bien. Je recommande tout particulièrement le massage sportif. Au passage, la restauration est particulièrement bonne et les desserts maisons succulents."

"Le cadre est magnifique ! Le spa est complet, le massage était exceptionnel. Gros bémol au niveau du stationnement : nous avions réservé deux heures d’accès au SPA dont une heure de massage. Impossible de se garer à l’intérieur alors qu’il y avait des places le long du trottoir. Aucun parking à proximité ! Résultat : une contravention de 35€ et 15 minutes de marche pour une femme enceinte de 7 mois…"

"!! ATTENTION VOL !! Je suis allée au spa avec mon fiancé. Ce n’était pas la première fois, tout s’est toujours bien passé. Cette fois-ci, concernant les soins et les services, tout était très bien, rien à dire. Mais malheureusement au moment de régler avec les espèce que nous avions dans une enveloppe, elle même rangée dans mon sac dans le casier fermé à clef (verrou pas très sécurisé), elles n’étaient plus là, plus aucun billet alors nous n’avions pas sorti l’enveloppe avant de payer… Le personnel n’a eu aucune réaction, on nous a juste demandé si du coup on allait régler par carte ! Nous nous sommes donc fait voler une grosse somme d’argent. Deux solutions : soit d’autres clients ont réussi à ouvrir notre casier, soit le personnel est allé fouiller… dans les deux cas il y clairement un problème de sécurité des affaires car les clefs du casier sont restées sur moi tout le long de nos soins. Dommage car nous étions toujours satisfaits mais nous n’y retournerons plus."

"!! ATTENTION VOL !! Je suis venu au spa avec ma fiancée. Ce n’était pas notre première fois et jusque-là tout s’était toujours bien passé. Concernant les soins et les prestations, rien à redire : tout était parfait. En revanche, au moment de régler, grosse mauvaise surprise : l’enveloppe d’espèces que nous avions apportée (et rangée dans mon sac, lui-même placé dans un casier fermé à clé) avait disparu. Plus un seul billet, alors que nous ne l’avions pas sortie avant le paiement… Le personnel n’a montré aucune réaction particulière, si ce n’est de nous demander si nous allions payer par carte. Nous nous sommes donc fait voler une somme importante. Deux hypothèses : soit un autre client a réussi à ouvrir le casier (dont le verrou n’est visiblement pas sécurisé), soit un membre du personnel y a eu accès. Dans tous les cas, il y a un vrai problème de sécurité. Les clés étant restées avec moi pendant toute la durée des soins, cela soulève de sérieuses questions. C’est vraiment dommage car nous étions jusqu’ici satisfaits, mais après cette expérience, nous n’y retournerons plus."

"Détente assurée dans le Spa quand il n'y a pas trop de monde ce qui était le cas pour moi et mon mari. Massage polynésien très bien avec Sandra, très gentille et professionnelle."

"Un peu deçu. Pour les 50 ans de mon oncle on lui a offert une journée complète. Matinée activité yoga suivi d'un petit déjeuner, et d'une heure a l'espace aquatique. Le midi, formule lunch / spa, repas au restaurant suivi d'un massage et encore 1h a l'espace aquatique. A midi mon oncle m'appelle et m'informe qu'ils l'ont mis dehors car il n'y avait aucune réservation pour la formule lunch /spa. Sauf que 5 jours plus tôt je suis allé direct sur place pour réserver et PAYER la journée complète. Donc il a fallu que j'appelle et que je me mette en colère, je leur ai même suggéré de regarder les caméras du dimanche ou je suis venu réserver et payer. Je précise que tout ce temps mon oncle attendait dans sa voiture (c'était le cadeau de ses 50 ans). Après 30 minutes de recherches ils se sont rendus compte qu'ils avaient coupé la réservation en 2 (2 réservations différentes pour le matin et l'aprem) donc mon oncle est allé au restaurant en retard et il est donc arrive en retard de 10 min a son massage. Pendant ces 10 min de retard le spa a osé m'appeler pour se plaindre du retard de mon oncle. Et j'ai été bien surprise quand mon oncle m'a dit qu'ils n'ont même pas fait un geste commercial pour s'excuser. Même pas un petit cocktail offert (le menu du repas comprenait entrée plat dessert). J'ai donc envoyé un mail le 06 août pour faire part de mon mécontentement. Et a ce jour je n'ai toujours eu aucun retour de leur part. Dommage car l'établissement est magnifique, et d'après mon oncle le repas était excellent, bravo aux cuisiniers (oui car il faut aussi dire quand c'est bien)."

"Tout était parfait: personnel d'accueil, massage oriental avec Sandra, piscine, cadre intérieur et exterieur... C'était un vrai bonheur!"