Spa Ecole Fournier

"Lamentable, ils ne répondent pas au téléphone c’est fermé jusqu’au 25 août réouverture, j’y vais prendre rendez-vous cette semaine. Ah bah non Mme on prend pas de rendez-vous cette semaine y’a pas d’élèves donc je me déplace pour rien super"

"Super massage Californien. Je suis arrivée avec un mal de dos, je suis repartie sans douleur, légère et détendue 30 min après. Bravo et bonne continuation! Je reviendrai!"

"Bonjour, j'ai reçu ce jour un massage exceptionnel. Une jeune élève qui transforme un simple massage californien en pépite. Adaptation de la pression parfaite selon mes besoins, bienveillance, professionnalisme, une main faite pour le métier, certes le protocole est appliqué mais on ressent immédiatement la passion qui anime. Un massage fait avec le coeur, la volonté de bien faire et pas seulement par mécanisme. Bravo Noémie, bonne continuation dans ce beau métier. Signé une autre esthéticienne 😊"

"Les massages sont au top! Les petites jeunes qui sont la sont très pro et ont vraiment le savoir faire! Je recommande les tarifs sont très abordables et la qualité des massages au rdv. Tres bien!"

"Je souhaite exprimer ma déception suite à l'expérience que j'ai vécue récemment au sein de votre établissement. Lors de ma réservation téléphonique pour une séance de réflexologie plantaire de 30 minutes pour ma sœur et moi et 1h de massage du corps. Il ne m'a jamais été précisé que votre centre avait changé d'adresse. En effet, cette information n'était mentionnée que très discrètement dans l'e-mail de confirmation. Ainsi, nous avons perdu 15 précieuses minutes de massage, car nous avons dû trouver la nouvelle adresse de votre institut, ce qui a considérablement réduit la durée et la qualité de notre séance. Lorsque j'ai fait part de mon mécontentement à votre directrice, j'ai été surprise de la manière dont elle a réagi, sans compassion aucune. Elle m'a simplement répondu que de nombreuses clientes étaient arrivées en retard pour la même raison n'ayant pas vu le changement d'adresse et qu'elle n'y ferait rien. Je lui ai expliqué qu'il est tout à fait normal que certaines clientes ne soient pas encore informées de ce déménagement après seulement un an, et qu'il serait judicieux que votre hôtesse de réservation mentionne explicitement ce changement d'adresse par téléphone. Je comprends donc que chaque cliente en retard, n'a jamais eu de geste et à réglé une prestation en n'ayant pas pu profiter intégralement de celle-ci. Il est fort regrettable que le manque de savoir-faire de votre direction nuise ainsi au travail et aux efforts de vos élèves. Je vous suggère vivement de mettre en place une communication plus claire et plus efficace à ce sujet pour éviter de futures déconvenues similaires. Nouvelle adresse de l'institut : 22 rue Fleury à Vichy En espérant que vous prendrez en considération cette remarque constructive pour améliorer votre service client. Madame MEAS Darassy."

"De l’accueil au lieu, prestations massage tout est vraiment parfait et le rapport qualité / prix est exceptionnel Félicitations à toute l’équipe sincèrement"

"Comme d’habitude toujours très bien reçue. De l’accueil à la fin du soin tout est parfait. Un grand merci à Léona pour son professionnalisme sans faille."

"Un lieu avec une hygiène irréprochable. Des massages de qualité ainsi qu’un contact client exemplaire. Un grand merci et à bientôt."

"J’ai été éleve dans cette école pour une formation spa praticienne. L’école est superbe avec un spa d’application pour pouvoir nous entraîner avec de vraies clientes et des professeurs à l’écoute et toujours disponible pour nous . J’ai passé deux superbes années ☺️"

"Excellent massage, moment de détente absolu."