Spa du Roncemay

"Deuxième fois pour moi et découverte pour mon mari . Endroit hors du temps, agréable et très propres"

"Je suis encore choquée par le manque total de professionnalisme du spa du Domaine du Roncemay. J’y ai oublié un collier en or, glissé par erreur dans un peignoir lors d une visite un dimanche .À peine deux heures plus tard, je m’en rends compte et j’appelle immédiatement le spa. Et là, l’indifférence commence. On me dit qu’on va vérifier et me rappeler vers 19h . J’attends. Rien. Je rappelle plusieurs fois, et finalement on m’annonce qu’ils n’ont rien trouvé. Et le pire ,Je rappelle le le demain ! Ils reconnaissent qu’ils n’ont même pas pris la peine de chercher. Ils me répondent simplement : « Le linge est déjà parti à la blanchisserie ». À aucun moment ils ne se sont sentis concernés. Aucun effort. Aucune responsabilité. C’est moi qui ai dû insister pour savoir où leur linge était envoyé. Et c’est grâce à la blanchisserie MB, qui elle a fait preuve d’une honnêteté remarquable, que j’ai pu retrouver mon bijou. Honnêtement, c’est une honte. Je suis profondément déçue et en colère. Quand on travaille dans un établissement de ce standing, le minimum, c’est de respecter ses clients et de traiter leurs demandes avec sérieux. Là, j’ai eu droit à un mépris total. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce spa. Heureusement qu’il existe encore des gens honnêtes ailleurs pour rattraper leurs manquements. Il m’a fallu insister pour obtenir le nom de la blanchisserie et retrouver mon bien par mes propres moyens. Aucun effort, aucune responsabilité de la part du spa. C’est inadmissible de traiter un client avec autant de désinvolture. Heureusement, la blanchisserie MB a su faire preuve d’une grande honnêteté en retrouvant mon collier. Je les remercie sincèrement, car sans leur professionnalisme, ce bijou aurait été définitivement perdu."

"Une découverte inoubliable, un moment de détente extraordinaire. Le personnel est à votre écoute et votre service. Le cadre est juste magnifique. Une pause dans votre journée pour juste prendre du temps pour vous, vous retrouver et profiter. N'hésitez surtout pas. Couplé à la formule repas bistrot, c'est juste formidable, le repas était génial, nous nous sommes régalés."

"Nous avons passé un bon moment de détente. L'accueil était parfait. C'est un endroit zen et chaleureux. Nous avons clôturé par un déjeuner au bistrot que je recommande, c'était délicieux."

"Cadre magnifique, le spa au top"

"Très bon spa avec un choix varié de relaxation"

"Très bon accueil, un lieu reposant, une très grande propreté. Je recommande."

"Belle découverte de ce SPA avec ses douches , sauna , hammam, espace piscine avec ses jets hydro-massant. Une heure de massage « cérémonie des huiles » excellent. À refaire"

"SPA agréable et bien entretenu. Les praticiennes savent masser et non bercer ! Merci pour l'expérience."

"Deuxième expérience a la formule spa+repas au bistrot gastronomique. Nous aurions apprécié que le jaccuzzi soit plus chaud, tout comme l’eau de la piscine. Le repas est excellent, bravo au chef et à son équipe."