Spa Arzana

"Massage excellent , un pur moment de relaxation, de plaisir et de convivialité avec une vraie professionnelle JENNY, je reviendrai."

"Un spa tout simplement NUL il y’a pas d’autres mots, « un masseur » incompétent et ma mise tout simplement mal à l’aise, le spa est sale et aucune relaxation. À FUIR !!"

"Je ne recommande pas le masseur , je suis ressorti du massage à l’avance et mal à l’aise…"

"Une expérience exceptionnelle ! Dès le début, l’accueil de Daniel été remarquable: souriant, attentionné et très à l’écoute. Un vrai professionnel ! C’était notre première expérience de massage, et tout s’est parfaitement bien passé. Il a su nous mettre à l’aise immédiatement. Le massage était à la fois relaxant et apaisant, un pur moment de détente ! Sans hésitation, nous reviendrons ! Un grand MERCI pour tout."

"« Je suis profondément choquée par la façon dont ce spa a géré ma situation. J’ai été victime d’une agression dans l’établissement, ce que le vigile présent a lui-même confirmé. Malgré cela, au lieu de me soutenir, la direction a choisi de résilier mon abonnement et de m’exclure. C’est une réaction incompréhensible et injuste. Un lieu de bien-être devrait avant tout garantir la sécurité de ses clients et faire preuve d’empathie dans de telles circonstances. »"

"A fuir si vous cherchez à vous relaxer. Établissement bruyant (personnel qui crie dans les vestiaires, enfants qui crient et déambulent de tous sens). Il est honteux, presque insultant d’appeler cet endroit “spa”. Une terrasse finlandaise avec 3 transats, permettant(ou non) de bronzer mais sans protection solaire puisqu’il n’est pas permis d’apporter de produits cosmétiques. Les sacs sont régulièrement fouillés. La propreté n’est pas au rendez vous. L’établissement ne ressemble pas non plus aux photos. C’est une réelle déception. Néanmoins, les dames de l’accueil demeurent gentilles et souriantes."

"Un massage avec Daniel qui était très agréable. Je ressors détendue et avec plein de bons conseils pour mon dos. Le massage s’adapte en terme d’intensité en fonction des éventuelles douleurs et on alterne entre pressions et mouvements plus doux pour allier relaxation et détente des muscles. Je recommande !"

"Massage de qualité merci a Alexandre pour la prestation et les précieux conseils. Un vrai moment d'évasion."

"Compliqué pour réserver - pas facile de les joindre et pourtant réservation faite bien à l’avance Massées par 2 hommes sans que nous ayons été consultées et en plus les hommes semblaient gênés de masser des femmes. Chèques vacances dématérialisés finalement non pris au moment de payer après la prestation Dans la salle de détente, pas d’eau ni aucune autre boisson !!! Pas possible de trouver quelqu’un pour demander de l’eau, lorsqu’on demande à une personne du spa rencontrée par miracle, elle nous dit que ce n’est pas son domaine…et qu’il faut attendre mais au bout de 2h toujours rien…et juste 2 transats dans la salle de détente Salle de massage : Clim portative car pas de Clim et bruit très désagréable Ils nous ont demandé si nous voulions être ensemble dans la cabine ou séparée en sachant que nous n’avions pas pris le même massage et que l’une avait un gommage. Nous avions dit que séparée ou pas n’avait pas d’importance à condition que mon massage ne soit pas interrompu - or il l’a été…donc vraiment pas professionnel À la fin du massage, seul du thé ou café était proposé et aucune tisane, ce qui est un comble pour un SPA (la tisane est normalement incontournable dans un SPA synonyme de détente et detox). Piscine spa : jets alternés alors qu’il y a énormément de monde !!! Ce qui nous empêche d’en profiter. 1 seul jacuzzi et petit dont nous n’avons pas pu profiter car seulement 4 places et qui étaient prises pendant plus d’1 heure par un groupe de filles. Autant aller uniquement à la piscine du bas, qui coûte beaucoup moins cher."

"Quelle déception ! Spa très sombre, interdiction d’avoir nos produits de gommage ou crème solaire pour l’espace solarium, 3 transat qui se battent en duel. Autant mettre 10€ de plus et aller dans les centres caliceo."

"Expérience agréable dans ce spa (massage + 2h de spa). Le masseur Alex est très professionnel et attentif aux besoins. Il serait agréable de fournir une serviette de toilette en plus du peignoir pour les personnes prenant l'option soin + spa. Aussi un sèche-cheveux dans les sanitaires serait un plus."

"L’endroit est assez agréable mais j’ai été très surprise par une règle assez incompréhensible : l’interdiction de se laver le corps et les cheveux après les soins ou l’accès au spa. Pour un établissement de bien-être, cela me semble totalement incohérent, voire insalubre, surtout après avoir transpiré dans un sauna ou un hammam.Pouvoir se rincer et se laver devrait être une base dans ce type de lieu. Cela enlève une grande partie du confort et du plaisir de l’expérience,je n’ai pas pu laver mes cheveux ni le corp au vestiaire pour ce laver c’est sale et il y’a pas assez de douche puis il y’a des odeurs ,c’est dommage,car le potentiel est là, mais cette règle est vraiment un gros point négatif je préfère aller dans un spa où on peut être libre de pouvoir faire ses soins car c’est le lieux pour ."

"Pire expérience de ma vie dans un spa je suis ressortie en pleurs et sans aucune prestation. Ce matin j’avais rdv à 10h j’étais en retard c’est ma faute aucun souci on m’explique par tel qu’il faut que je sois au maximum à 10h15 dans la cabine pour le message. Jusque là c’est ok sauf que quand j’arrive à l’accueil du spa on me dit non c’est pas possible car c’est impossible d’être devant à la cabine à 10h15 (à ce moment il est 10h08). Je dis que je veux bien tenter car j’ai juste le peignoir à mettre. Je me prépare en vitesse je monte en courant j’arrive essoufflée mais contente et une personne qui était censée me faire le massage me dit non c’est pas possible il est 10h15. Je ne comprenais pas car c’est ce que nous avions convenu en bas que si j’étais en haut à 10h15 ça serait ok. Elle a finalement pris un plaisir sadique à me voir me dépêcher pour me dire en haut non c’est pas possible bien que j’ai respecté le délai qu’elle m’avait donné. J’étais stressé avant de venir je voulais me détendre j’ai finalement fait face a une méchanceté sans nom !!!! Vraiment fuyez ce spa ils ne respectent pas les clients et préfère les malmener psychologiquement"

"Franchement très sympa comme spa personnel au top endroit bien fait j’en est eu pour mon argent très satisfait"

"Si vous souhaitez passer un dimanche après midi rythmé c'est l'endroit idéal : ça papote à haute voix, 55 personnes en même temps dans le grand bassin ce dimanche, 10 dans le jacuzzi, 15 dans la salle de repos. L'agent de sécurité est mis à rude épreuve entre chasse la aux maillots de bains non conformes, divertissement assuré. Sinon la fontaine à eau ne fonctionne pas, la théière vide, personne ne ramasse les gobelets vides et enfin on ne vous remet pas de serviette à l'entrée. Bref c'est un lieu bien présenté qui pourrait être une bonne adresse, mais ne limitant pas sa capacité d'accueil, cela en fait une piscine municipale."

"Très bon Spa Acceuil chaleureux merci de m'avoir bien conseillé une douceur la jeune dame blonde a l'accueil Je reviendrai c sûre"

"Je suis venue dans ce spa pour un EVJF sans prestation et franchement c'était calme avec plusieurs spots pour ce détendre."

"J’ai réserver un massage et un accès spa pour ma maman, ainsi qu’un accès spa pour moi, il a été très dur de les avoir au téléphone, j’ai tout de même réussi à réserver sur internet, nous avons été bien accueilli, la masseuse Celia a été très douce et agréable, seul bémol, elle a proposé de changer le massage pour faire un massage sur mesure, sans préciser que ce soin est moins cher que celui déjà régler… pas très correct.. même si ma mère est contente je penses qu’il est nécessaire de remboursé la différence ou d’avertir.. si non l’espace spa est agréable malgré certaines personnes qui squattent certains endroit toute l’après midi ne laissant pas l’accès aux autres c’est dommage nous aussi on a payer .."

"Dans l'ensemble, l'expérience s'est très bien déroulée, la masseuse était appliquée et sérieuse. Cependant, il y avait beaucoup d'attente à l'accueil et j'ai mis du temps à récupérer ma pièce d'identité. (J'ai cru comprendre qu'il y avait peu de personnel ce jour là) Toutefois le personnel s'est montré réactif et a tenté de trouver des solutions pour limiter l'attente. Enfin, j'ai noté une légère vêtusté des équipements, notamment au niveau de la porte de douche dans la cabine de massage. ( le mur était fissuré, et j'avais des résidus dans les mains.)"

"Publicité mensongère je suis venu avec ma femme pour la fête des mères nous avons fait garder notre enfant trop petit pour entrer au spa puis ont m’a dit que c’était réservé uniquement au enfant avec leurs mères c’est n’importe quoi surtout que ce n’est préciser nul part ."

"J'ai passé un super bon moment ! Il y a un peu de monde le weekend il préférable d'y aller en semaine."

"J’ai passé un excellent moment dans ce spa. Le massage par Célia était top, les masseuses sont à l’écoute et l’endroit est propre (hammam, sauna, piscine). Mieux vaut venir en semaine, il y a moins de monde. Seul bémol : le service client est difficile à joindre. Un sèche-cheveux dans les vestiaires serait un vrai plus !"

"J’ai passé un excellent moment au spa. J’ai opté pour le massage signature de 45 minutes et ai pu profiter de 2 heures d’accès gratuit aux installations. Le spa est bien entretenu, l’ambiance y est apaisante et propice à la détente. Un grand merci à May pour son massage à la fois relaxant et énergisant, qui m’a ressourcée. Seul petit bémol : il m’a fallu appeler plusieurs fois avant d’obtenir quelqu’un à l’accueil. Malgré cela, l’expérience était très agréable !"

"Très bon moment de détente, agréable quand il n'y a pas trop de monde (avantage en semaine). Jennie, qui a massé est adorable, efficace et très douce. On ressort du massage comme sur un petit nuage, merci !"

"Jenny est très compétente. Massage très agréable tonique et relaxant en même temps. Que du bonheur; le lieu est propre et très sympa. Merci à toute l'équipe"

"La complexe pourrait etre bien plus si le gérant s'en donnait la peine. Nous sommes très bien reçu par l'équipe, à l'écoute, aimable et souriant. On vous explique bien a l'entrée comment cela se passe,si nous avons besoin de quelque chose...voilà. ensuite, c'est la ou je vais justifier les 2 étoiles. L'espace a l'entrée avant d'accéder aux vestiaires, qui finalement est espace entrée et sortie. C'est la que chacun enlève ou met ses chaussures: il manque de place, rangements. Dommage! Ensuite vestiaire relativement propre, casier bien pensée. Vous arrivez à L'espace spa, cool. On se rend compte que le jacuzzi ne fonctionne pas en permanence, d'ailleurs le spa avec divers espaces pour préserver l'intimité, finalement quand il y a le jet pour le cou, le balneo s'arrête, ainsi que la pluie d'eau, il y a en moyenne 6 espaces mais seulement 2 fonctionnent en même temps donc si je suis au coin jacuzzi, ça s'arrête en même temps que toutes les autres installations, étrange quand même. L'eau pourrait être bien plus chaude mais elle est plutôt tiède, ça aussi je n'ai pas compris alors que celle se trouvant à l'extérieur était, elle, bien chaude. L'espace thé ou tisannerie n'en est pas un! C'est n'importe quoi. Mieux vaut fermer cette pièce, je m'attendais à un minimum, un distributeur d'eau, gobelets touillettes serviettes, une boîte ou bocaux avec différents goût de tisanes. Un vrai coin détente ou l'on peut prendre un thé avec table et chaises, les transats sont clairement usés et sales, avec des auréoles douteuse, ce n'est pas pro. Je n'ai eu aucun incident majeur mais il y a des choses à revoir, cela attirerait davantage de clients. J'ai tout de même passer un moment agréable, vos produits cosmétiques vendu devraient se trouver ailleurs qu'à la sortie, car je n'ai pas amener mes produits cosmétiques et jen ai eu besoin en sortant du spa, aux douches avant d'aller au vestiaire et je me serais bien laver avec ces produits qui m'avaient l'air de qualité. La vitrine situee a l'entree/sortie n'est pas stratégique et ni pertinente. Merci !"

"Nous avons était reçu par Jenny et Benjamin. Je les remercie pour cette parenthèse de détente formidable et relaxante. Jenny est d’un professionnalisme qui fait énormément plaisir. Et les massages ont été réalisé avec beaucoup d’attention et de bons gestes. Merci à vous deux."

"Bonne expérience. Belles installations. Un vrai moment de détente. Personnel sympathique. Mention spécial au Vigil aux cheveux longs qui était très aimable avec la clientèle. Le seul point à améliorer serait la partie tisanes."

"C'était bien passé. Une journée de détente à la fin de l'année ça fait du bien. On a passé 2 heures entre jacuzzi et piscine chauffée. Il y a aussi Sauna et Hammam. Et pour finir en beauté , on a terminé la journée par un massage de 30 min. Merci à vous pour votre professionnalisme, j'espère que la qualité de cette prestation va continuer pour toujours."

"Super moment passé en amoureux avec un Message à 2 de 30min que l'on prolongera la prochaine fois. Et ensuite nous avons pu profiter des installations du Spa pendant 2H. Sauna, hammam, bain froid, tisanerie dans un magnifique cadre très propre. Je recommade. Merci aux masseuses"

"Le lieu pourrait être agréable, mais malheureusement, nous y sommes allés un dimanche, veille de jour férié. Avec la promotion une entrée achetée, une offerte, il y avait plus de 100 personnes dans un petit spa, ce qui rendait la détente difficile. Il y avait beaucoup de bruit, et un manque de savoir-vivre de certaines personnes, notamment dans le sauna. Des personnes monopolisait le jacuzzi pendant plus de 2H etc... Concernant les jets d’eau, il n’y en avait que quatre, ce qui obligeait à faire la queue pour en profiter. Il fallait même attendre la fin d’un jet pour que le suivant commence. À part cela, rien à redire sur le vigile, qui était sympa, ainsi que sur le personnel en général. Mention spéciale à la femme de ménage, que j’ai beaucoup appréciée. Ce que j’ai préféré, c’était le jacuzzi extérieur."

"Je recommande fortement. J'ai fait un massage là bas et c'était SUPER! la praticienne est très professionnelle et efficace. Les lieux sont propres et l'atmosphère aide à se détendre. Je reviendrai certainement."

"Super massage duo avec meghan et Hing.de vraies professionnelles.A l'écoute de nos besoins Espace spa sympa tisanes de qualité Espace massage très zen beaucoup de bienveillance des personnes que ce soit à l'accueil entrée piscine spa et massages. Prévoir ses sandales Nous avons passé un bon moment de détente...à un prix promotion halloween très accessible !"

"Lieu sympathique pour se détendre Espace calme Serviettes peignoir à disposition. Les bassins sont top La séance massage avec Hind était parfait Vraiment rien à dire , super gentil et à l'écoute ."

"Incroyable instant 🫶🏽 On oublie tout Massage «  Trésor AYUVEDIQUE » réalisée par des mains de rêves. Merci Jenny pour ce moment. Massage pour lâcher prise 🥰 Avec un accès SPA, en semaine (matin) peu de monde, le spa est multi équipée Le Hammam est magnifique, des douches un peu partout, une terrasse nordique, plusieurs saunas. Très propre et assez grand. L’eau n’est pas plus « froide » que ça. Justement je la trouve comme il faut. Puis cela dépend du ressenti de chacun Le cadre et le personnel est plus qu’agréable Merci Jenny pour la douceur et le professionnalisme. Alice"

"Je vais à la salle de sport + piscine + spa avec un abonnement depuis plus d'un an. Dans l'ensemble, tout va très bien, il y a plus de monde pendant les week-ends. Parfois, il n'y a plus de thé dans la salle de repos. Le personnel est très bon C'est propre et confortable."

"J’y suis allée avec mon copain et c’était Une expérience extrêmement relaxante, nous avons adoré ! Le massage était super et le côté spa était aussi très agréable. Nous n’avons pas rencontré de problème lié à la surveillance etc c’était top"

"Un personnel extrêmement disponible et accueillant. Le sourire et la bienveillance est partout sur les visages de cette équipe. Je fréquente les lieux depuis bientôt trois ans avec beaucoup de plaisir . Chaque séance est un vrai voyage vers le pays du bien être. On s’oublie et on se laisse porter par le bruit de l’eau sous le parapluie d’eau qui se déverse sur vous comme si vous étiez sous les chuttes de kédougou ! Si comme moi vous êtes amateur de sauna vous serez heureux d’avoir un choix varié et calibré à l’humeur du jour. Dans les sauna du très chaud au relaxant, on est dans un univers rempli et riche en détente. Surtout après être passé sous le sceau d’eau froide, ou dans le bassin d’eau froide à 10 degrés! Oui ce lieu est magique, surtout en hiver lorsqu’au dehors, sur la terasse finlandaise, dans le jacuzzi extérieur vous vous laissez piquer par une petite pluie, pendant que les bulles d’une eau chaude vous massent le corp. quand ce melange de chaud accompagné d’un petit courant d’air raffermissant vous prend à la figure, là … on est véritablement au Paradis. Alors Oui, de temps en temps il y a un peu de monde. Mais c’est ce qui fait aussi son charme. Car c’est toujours convivial et courtois. On croise des visages que l’on reconnaît… à force, mais la sécurité étant très présente, l’ambiance est toujours agréable et bienveillante. Merci à la commune de Rueil d’avoir ouvert ce lieu. Il y en a pas de semblables dans toute l’île de France. Spacieux, propre, accessible, gratuité de parking et pas cher … merci. Mention spéciale à Élodie, la responsable. Sa gentillesse et son professionnalisme m’impressionne. Elle incarne la bienveillance de ce lieu. Là depuis mon premier passage il y a 3 ans, elle représente la stabilité! C’est dire. Merci de rester vous même! Mention spéciale à “Rasta” le nouvel agent de sécurité qui est partout et règle tous les petits manques… un vrai mac guyver celui là ! Sourire aux lèvres il arpente les deux etages d’installations sans jamais se fatiguer. Merci à toute cette équipe. AFN"

"Nous avons visité ce spa récemment et malgré le temps d'attente à l'accueil, tout s'est ensuite très bien passé. Nous avons été accueillis chaleureusement avec des excuses pour l'attente. Hind et sa collègue nous ont massés avec beaucoup de professionnalisme et d'attention. Un excellent moment de détente."

"Heureusement que je ne me suis pas fié aux avis. Le spa est sympathique, propre et plutôt grand. Les vigiles étaient polis et respectueux. Par moments, c'est vrai que la température de l'eau n'était pas très chaude, mais c'était supportable. Mon copain et moi avons apprécié les lieux."

"Le cadre est très agréable. Le hammam est incroyable mais le vigile ne met pas du tout à l’aise. Il regarde très mal et empêche l’ambiance intime de ce lieu. En effet, interdiction totale de rapprochement entre les gens"

"Bon rapport qualité / prix comparé aux spa environnants. Les installations étaient propres à l’ouverture. Bon accueil, eaux à bonne température. Les - : serviette non incluse à ce prix, plusieurs casiers non fonctionnels, l’absence d’ascenseur (spa au 2e étage)"

"Vraiment dessus de l’accueil. Étant dans le commerce je trouve ça déplorable qu’en fermant à 19h, il n’y a plus personne à 18h50. J’ai loué un peignoir à dix euros et comme guise de « caution » Ils m’ont pris ma carte d’identité. Je suis sorti à 18h50 et en allant chercher la carte, il n’y avait plus personne. J’ai dû m’y rendre un autre jour pour aller la récupérer, sachant que j’habite pas à côté. Vraiment déçu du service de location, je vous déconseille fortement de louer un peignoir là-bas."

"Un chouette endroit qui est grand et propre. Les bassins sont très agréables et le hammam au top. Même si la terrasse finlandaise était très attirante, il faisait trop froid pour en profiter. La tisannerie est un gros plus mais petit bémol, elle est toujours vide… Cela reste un espace bien-être au bon rapport qualité prix."

"Un grand merci à Mégane et Alexia pour les soins, c'était une heure hors du temps, massages tout en douceur. Le spa est très agréable, je le conseille à tous surtout en semaine"

"Spa très correct malgré beaucoup de monde. En revanche pour la partie hammam, je me suis demandé si je n'étais pas tombé avec des déficients mentaux tellement c'était le bazar, des personnages qui s'amusaient avec la douchette d'eau froide et qui arrosaient les gens qui ont d'ailleurs fuit (sauf moi), avec un niveau de bruit équivalent à un bistrot PMU un soir de match PSG-OM. Une suggestion : mettre en place des détecteurs de niveau sonore dans les espaces hammam et sauna (vu que bien entendu la sécurité ne peut pas surveiller ce qui se passe à l'intérieur), et faire évacuer par la sécurité les fauteurs de troubles en cas de dépassement d'un certain niveau. Et ne pas hésiter à afficher qu'en cas de récidive ils seront interdits d'entrée à l'ensemble du spa. Sinon vous risquez de perdre des clients qui comme moi hésitent du coup à y retourner malgré de bons équipements..."

"Spa situé dans un complexe sportif ! Expérience au top ! Personnel souriant et professionnel que se soit l'accueil du centre et du spa ,les hommes de sécurité ou les masseuses ! Les lieux était extrêmement propre et calme ! Nous avons pris une formule massage +spa ce qui valait largement le coup! Il y a 2 jacuzzi 3 ou 4 salles de sauna ,un grand espace hammam, un benja ou banja(type de sauna je crois vérifier ) ,une tisanerie et le grand bain balneo! Le massage au pierre chaude était également sublime ! Nous y étions de 13h à 16h ! Je recommande fortement ! Ps: les téléphones sont interdit, j'ai récupéré les photos sur google image ! Et je confirme que les lieux sont exactement comme ci dessus!"

"Super moment . Très calme . Les the sont exquis . La masseuse qui s'est occupé de moi à été tellement gentille . Étant obèse j'avais pas mal de crainte au final ç'etait un moment magique où je me suis senti detendu ! Ça m'a fait un bien fou ! Je le recommande !"

"Passer un très bon moment pour un gommage + massage. L'endroit est très propre, très accueillant et très relaxant. Masseuse au top."