Hammam le Cléopatre

"Très bonne expérience au hammam. J'avais oublié mes affaires et le personnel les a soigneusement mises de côté. Quand je suis revenue les chercher, tout était intact, rien ne manquait. C’est rare de trouver un tel professionnalisme et une telle honnêteté. Merci encore ! Je recommande vivement"

"Bon accueil, propre et personnel agréable."

"TPE en réparation (comme les 2 fois précédentes) + on nous presse à rentrer dans la sauna, qui sera éteint par la suite pour nous pressé à sortir… + la dame réutilise le même gant pour le gommage de plusieurs personnes + on nous demande 5€ supplémentaire car on se sèche rapidement les cheveux pour éviter d’attraper froid… Dommage car les travaux de rénovations sont top… pour 25€ on s’attend au moins à pouvoir se sécher les cheveux un soir d’octobre, au mieux à boire une petit verre de thé 🙃 Bonne expérience malgré tout avec un gommage efficace"

"Bon accueil de la personne a l accueil dans ce hammam, gommage efficace, prix raisonnable,"

"Alors là plus jamais je remet les pieds là-bas la dame qui travaille là-bas n’est pas aimable, elle fait exprès que la carte bancaire ne marche pas pour prendre de l’espèce et quand je lui dit troisième fois elle va se bloquer l’appareil remarche la halima la est horrible avec les gens parle mal aucun respect contrairement à Sonia j’ai l’habitude de venir je vous déconseille quand on se pleins que l’eau chaude ne fonctionne pas elle gueule les douches ne fonctionnent et apparement c’est normal bref fuyez la vieille est horrible faut as oublier qu’on paye c’est pas gratuit"

"Acceuil chaleureux, endroit propre et conviviale Personnel très sympathique. Une expérience satisfaisante"

"J’ai passée une soirée VIP incroyable ! Un moment de détente extrême qui m’a détendu de la tête au pied , un accueil vraiment chaleureux, et chouchouter jusqu’au bout des doigts ! Les prix ne sont pas excessifs bien au contraire , et la qualité de son travail andin que les produits quel utilise il y’a rien à dire , je reviendrais sa c’est sûr et encore merci beaucoup 🙏🏽"

"Superbe après midi passée entre vous dans ce hamam ou l'accueil et la gentillesse étaient largement au rdv. Très propre et facile d'accès. Merci !!!"

"C'est la deuxième fois que j'y vais et franchement la première fois nous étions 2 et super bien accueillis accompagné du début à la fin ! Nawel prend son temps pour chaque personne en s'assurant que ça soit fait de partout, personnel très sympa et agréable ! Je recommande +++ les mauvais commentaires je ne comprend pas comment on peut être aussi mauvais ? A bientôt !"

"Je suis venue pour la deuxième fois et n’hésiterais pas à revenir, très bel accueil, endroit refait à neuf très jolie gommage incroyable, les dames sont très accueillante"

"J’ai passé une excellente soirée au hammam le cleopatre hier avec mes copines , vrai moment de détente merci à la responsable pour son professionnalisme. Nous reviendrons sans hésiter!!! Ps: très jolie hamam et très propre"

"Une expérience incroyable du début à la fin ! Le cadre est magnifique, propre et apaisant, parfait pour se détendre. L’accueil est chaleureux et professionnel. Le gommage et le massage étaient tout simplement exceptionnels — un vrai moment de bien-être. Je recommande vivement le Hammam Cléopâtre à tous ceux qui cherchent un moment de relaxation authentique et de qualité je recommande !"

"Superbe hammam, très propre, bien entretenu, et l’équipe est très agréable. La rénovation a vraiment amélioré l’expérience. Je recommande sans hésiter !"

"Je viens régulièrement ici et j’ai adoré le changement après la rénovation. C’est plus moderne tout en gardant l’ambiance chaleureuse. Un vrai moment de détente à chaque fois."

"J’étais venue avec de grandes attentes, surtout que j’avais réservé une salle privatisée pour fêter mon mariage… mais malheureusement, rien n’était prêt à notre arrivée. Pas d’explication, pas d’effort pour arranger les choses. En plus, ils ne prennent jamais la carte bancaire, ce qui est vraiment contraignant, surtout quand ce n’est pas précisé à l’avance. L’accueil laisse aussi à désirer, la dame à l’entrée n’est pas très agréable. Dommage, l’endroit aurait du potentiel avec un meilleur service."

"Ce n’est pas la première fois que je viens dans cet établissement, mais ce sera sûrement la dernière si le service ne s’améliore pas. La dame qui fait le gommage montre systématiquement son agacement quand on paie par carte, ce que j’ai déjà constaté à plusieurs reprises. En 2025, le paiement par carte est courant : s’il faut privilégier l’espèce, autant le préciser clairement. Concernant l’organisation, le hammam est surchargé : mauvaise gestion des entrées, plus de places dans les vestiaires, le hammam ou le sauna, il faut savoir dire stop et ne plus accepté d’entrée quand c’est comme ça . De plus les deux douches étaient hors service. C’est dommage, car le lieu est joli et récemment rénové, mais on vient pour se détendre, pas pour être stressé. Espérons que les choses évoluent, car le potentiel est là."

"Très bonne accueil ! Lieu refait à neuf propre je recommande"

"On est très bien accueilli au Hammam Cléopâtre, tu ressors toute propre le personnel qui travaille là-bas. Très souriante. Je mets la note de 20/20, il a été renouvelé le hammam C’est devenu très joli, le meilleur hammam de Saint-Étienne 80rue des alliés Mieux que vos vieux hammam de Lyon"

"Changement nouveau hammam! Foncer les yeux fermés il est magnifique! Je vous mets des photos!"

"Ça faisait plusieurs années que je n'étais pas venue et c'est certain que je n'y remettrais pas les pieds. Tout est dégradé, ça sent la moisissure, la salle de vapeur était dégoûtante, la responsable est abjecte avec les clientes, elle nous crie dessus, il faut supplier pour avoir une chaise. Aucun service, pas d'eau à boire, pas de verre de thé, j'ai attendu avec ma'fille 10 min pour partir car elle ferme à clé mais il n'y a personne à l'accueil. C'est vraiment très sale et en aucun cas on ne passe un moment de détente.Ça n'a jamais été la grande classe mais c'était bien mieux avant."

"Une expérience au top comme d’hab ❤️ ! L’accueil était chaleureux, les lieux impeccablement propres et l’ambiance apaisante. Les dames sont d’une gentillesse incroyable😍. Le gommage était top, réalisé avec soin et professionnalisme. Un véritable moment de détente et de bien-être. À bientôt"

"La tradition au service du bien être....si vous recherchez une expérience typique sans chichi ... vous êtes au bon endroit... les avis négatifs ne sont pas justifiés... on est pas dans l institut de beauté bobo on est dans un hammam traditionnel... ne changez rien rapport qualité prix rien à dire"

"Pour ma première fois au hammam le Cléopâtre j'ai été ravie de tout. Accueil simple et chaleureux, j'étais seule et un peu perdue. Le gommage, le rasoul et le massage au top. Merciiiiiii encore"

"Très bien mais depuis le temps il y a une dégradation pour les hommes...ya rien pour boire pas comme avant de thé des gâteaux ....mais je crois que la responsable de hammam il va faire une nouveauté,resto...café ....avec ....bar thé orientation.... beaucoup courage"

"Vraiment déçue de l’accueil de la dame âgée qui fait les gommage, on va au hammam pour se détendre et passer un bon moment, mais son attitude envers nous, nous a vraiment stresser . Nous avions l’impression d’être indésirable par rapport à son comportement qui n’est vraiment pas commercial du tout, elle nous a invectivé à plusieurs reprises sans raisons valables . La prochaine fois nous irons ailleurs"

"Mon hammam préféré !! Propre, agréable, c’est toujours un plaisir de s’y rendre. La gérante est toujours attentionnée et fait attention à chaque détail. Je vous recommande cet hammam, c’est mon rituel du mois désormais !"

"Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce hammam et je constate que la gérante est assez virulente, habituellement je prends sur moi car je viens dans le but de me détendre mais lors de ma dernière visite l’accueil était déplorable… l’appareil CB fonctionnant rarement ou de manière aléatoire et les tarifs affichés prennent 4€ de plus… apparement ils ont changés depuis 5 ans ! Nous avons été littéralement été lynchés par cette dame visiblement d’humeur ce jour là ! « Si vous venez c’est bien sinon c’est bien aussi! » je ne pense pas que ce genre de réflexion soit approprié à une cliente fidèle… ou cliente tout court ! Simplement car j’ai indiqué que le prix n’était pas le bon et que nous avons été contrainte d’effectuer un chèque car ronchonne à l’idée d’au moins essayer l’appareil carte…. La dame s’est mise à hurler… d’habitude lorsque nous venons elle éteint les robinets peste et souffle car il ne faut pas user… sauf que le but du hammam est de s’arroser d’eau… bien évidement pas d’user mais d’utiliser de l’eau… cette dame sous couvert de son âge se permet tout… et c’est de pire en pire… je n’y mettrai plus les pieds et je vous recommande de passer votre chemin."

"Très bon accueil la responsable est bienveillante et attentionnée. hammam très propre prestations de qualité j'ai fait un gommage et massage je suis ressortie légère propre et détendue pour un prix plus que correct."

"Personnel attentionné et discret. Les installations sont très confortables et de bon goût. Nous sommes vraiment chouchoutés du début à la fin N'allez plus jamais ailleurs !!! J'ai eu l'expérience de beaucoup de salon de massage mais là c'est le meilleur et de loin !! Le service est de qualité incroyable Tout y est pour se détendre Et Sonia est la meilleure pour répondre à toutes vos demandes avec une super ambiance allez y les yeux fermés à bientôt"

"Merci à toute l’équipe nous avons fait notre enterrement vie de jeune fille 12 personnes c’était parfait! Elle est très flexible on a pu apporter un mini buffet et le gommage rien à dire comme d’habitude merci encore"

"Si je pouvais mettre un zéro ou moins que zéro je l’aurais fait mais de toute façon j’y retournerai pas donc voilà mon expérience tout d’abord des l’entrée une odeur de moisissures vous prend le nez on rentre on s’installe dans la pièce avec les sedaris toujours avec cette odeurs de moisissures donc pas de casiers pour nos affaires soit disant cadenas jeter par les clients ensuite l’entrée au hammam froid il fesait froid dans un hammam incroyable bref chaise degeulasse je suis resté debout tout le long robinetterie qui tombe qui ne tient pas bassine à l’hygiène douteuse jointure du carrelage du sol au plafond moisie(certain diront oui mais c l’humidité bla-bla-bla non il y a des matériaux spécial pour ce genre d’endroit qui effectivement doivent coûter chère mais c un investissement pour le confort des clients et la propreté des lieux ensuite le sauna mon dieu l’odeur Olalala mais c pas possible la propriétaire doit soit avoir l’habitude de l’odeur soit elle s’en fou mais c pas possible de proposer ça l’hygiène mon dieu l’hygiène aucun plaisir ont avait peur d’attraper des maladies bizarre aucun confort ont a du demander à remettre de la vapeur soit disant au max ensuite les toilettes que dire retenez-vous, c’est mieux j’y suis allé j’ai vu l’état j’ai préféré me retenir le gommage carrelage glacé zéro confort encore la dame du gommage très gentille le seul point positif alors à la base Ça devait être une sortie agréable entre sœurs ça a été un sujet de discutons à la sortie mais franchement vous êtes 2 à ma connaissance sur saint Étienne Prk vous ne faite pas d’effort et de travaux pour rendre ce lieux magique et magnifique pour nous donner envie de revenir désolé mais les autres commentaires soit c des menteuses soit elle ne connaissent que celui la soit niveau propreté elle doivent être pareil après malheureusement argent argent c le but de cette endroit parce rien n’est fait pour l’hygiène et le confort je déconseille vivement allez sur Lyon ils sont topissimme"

"Déçu de ce moment pour plusieurs points: - prix différents que celui affiché sur leur panneau à la caisse alors que selon la dame le prix a changé il y a 4 ans.. affichage mensongé ? 🤔 le sachet savon noir n’est même pas compris dans le forfait.. - gant pour se frotter tout fin facturé 6€ 😳 - la pierre où on nous frotte est gelée et non chaude ce qui rend le moment moins agréable… - sur 2 douches, seulement 1 seule fonctionnelle - attente pour se faire frotter pendant que les 2 dames discutaient allongées dans le salon nous avons du les appeler 3 fois Ayant l’habitude des hammam de Lyon je vois vraiment la différence que ce soit sur l’accueil et surtout l’hygiene. Je ne réitèrerais pas l’expérience"

"J'ai testé le hammam + gommage hier avec ma mère. Superbe expérience, accueil chaleureux, population féminine agréable, on est comme à la maison. Nous reviendrons pour tester d'autres soins"

"Hammam de très mauvaise foi qui supprime les avis négatifs. J'ai mis deux fois mon avis et cela a été supprimé. Nous on s'est fait avoir ainsi en se disant que c'était un hammam correct vu les bons avis mais c'est une vraie arnaque. Hammam très très sale et mal entretenu. Pas de casier, pas de coin détente correct, bref rien de rien. Je ne sais pas combien de temps va tenir mon commentaire avant qu'il ne soit à nouveau supprimé mais vous êtes prévenu, ne perdez pas vos sous"

"Réservation groupe qui s’est bien déroulée dans l’ensemble. Nous étions 10 et avons pris un forfait avec repas et nous avons toute apprécié l’accueil ainsi que le repas très convivial. Seuls points négatifs à noter pour s’améliorer peut-être avoir des peignoirs pour le forfait 40€ et offrir le savon noir ici en supplément, c’est dommage. Néanmoins, une expérience entre filles très agréable pour un véritable moment de détente, je recommande !"

"Nous sommes venu pour un enterrement de vie de jeune fille, le hammam nous a été privatisé. Tous le groupe à apprécier le moment les deux dames qui ce sont occuper de nous ont été super accueillantes merci à elles. Le thé nous a été offert nous reviendrons merci à vous pour tous 🩷"

"Quelle déception ! Hammam pas chaud, pas propre, pas d’eau chaude mais sceau d’eau donné au compte goutte avec en supplément une gérante désagréable sans aucune remise en question. Expérience désastreuse. Je ne recommande pas du tout Tout sauf relaxant (pour un hammam c’est le comble!)"

"très bel accueil, au petit soins, une présence des dames souriantes et avenantes. j'ai adoré l'expérience, a refaire dès que possible. rapport qualité prix très intéressant"

"Très bon moment entre copine. La dame est de très bon conseils et nous a bien reçu. Le déroulé du hammam nous a été très bien expliqué. On est ressorti avec la peau douce. Le the a la menthe était un petit plus bien apprécié"

"Super endroit. Je ne connaissais pas. Ma cousine et moi avons passé un moment incroyable. Nous avions pris la formule à 60€, hammam, gommage, enveloppement au rassoul et massage aux huiles. Ma peau n'a jamais été aussi douce. Et un personnel très sympa. La patronne est très agréable et nous a bien expliqué comment ça se passait. Pensez à prendre vos affaires avec vous comme si vous alliez à la piscine, serviette, nécessaire de toilette. Le gant de crin, vous pouvez venir avec le votre, l'acheter sur place ou utiliser celui du hammam. Mon nouvel endroit préféré pour un moment détente et un vrai gommage des peaux mortes."

"Je tiens a remercier l'équipe nous avons privatiser les lieux pour un enterrement de vie de jeune fille ! Un Moment magique on a pu décoré les lieux et partager un goûté avec mes amies ! Je fréquente ce hammam depuis plusieurs années je recommande ! Établissement propre et accueil 5 sur 5"

"Très bon hammam j’ai adoré le gommage a été fait parfaitement et l’accueil super! La propreté est au rendez-vous et le hamam est chaleureux le meilleur sur saint etienne que j’ai pu tester. Très familial on s’y s’en bien et alaise. J’y reviendrais et je recommande ++. À bientôt :)"

"C'est ma première visite et j'ai demandé le prix car il n'était pas affiché. J'ai fini par payer 50 € pour deux personnes et 10 € de plus pour ma fille de 2 ans. À la fin en sortant, j'ai réalisé qu'un gommage était inclus , ce n'est pas vraiment honnête envers les clients."

"J’ai passé une après-midi incroyable avec ma maman! Un lieu fidèle aux photos, moderne et surtout très très propre !! En partant les gérantes ont tout nettoyé et aseptisé comme il se doit! Une hygiène vraiment irréprochable je vous le recommande fortement ! Pour passer un agréable moment entre filles!! Une patronne super agréable et adorable !"

"Le hammam et les prestations proposées (gommage, enveloppement, massage) sont super agréables, ma peau est toute douce. Le fait qu’une seule personne ait géré tout le hammam est dommage pour un lieu qui se doit détendu, ça n’empêche pas qu’elle fût adorable. J’aurai apprécié une explication complète du fonctionnement en arrivant plutôt que petit-à-petit puisque c’était ma première fois, mais encore une fois la dame était débordée donc totalement compréhensible. À refaire tout de même !"

"J'y suis allé ce dimanche matin à l'ouverture avec 3 copines qui n'avaient jamais fait de hammam oriental et on a adoré. La dame s'est super bien occupé de nous, elle nous a gommé le corps parfaitement et pour finir elle nous a servi un très bon thé à la menthe avant de partir. Elle est d'une gentillesse extrême. On reviendra avec grand plaisir! Merci 🙂 Esma. B"

"Un vrai moment de bonheur ! Que dire: un accueil chaleureux, un gommage extra, un massage génial pour un prix plus que correct. On se croirait en famille, aucun chichis plein de bonnes attentions. J'ai fait plusieurs hamam et je peux dire que celui-ci dépasse largement tous les autres. Une chose à dire vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Nous nous sommes rendus ici avec une copine pour découvrir le hammam. Nous avons bien signalé dès l'accueil que c'était une 1ère pour nous. Nous n'avons eu aucune indication du début à la fin... Au bout d'1h à rester plantées devant notre lavabo sans rien pouvoir faire (nous n'avions pas de gant...) et sans que l'on vienne nous voir, nous avons décidées de partir malgré le prix payé (52€ à nous 2). Ce lieu est peut être très bien pour les habitués mais pour les débutantes, je vous conseille d'aller ailleurs."

"Lieu convivial et chaleureux La rénovation est une réussite"